Merci d'avoir visité SARANGHAE !

Notre mission est de vous proposer les meilleurs produits K-Beauty et de vous offrir une excellente expérience de magasinage ! Pour ce faire, nous vous montrons du contenu divertissant et collectons des données (que nous utilisons uniquement lorsque nous disposons d'une base légale appropriée pour le faire). Veuillez lire la suite pour comprendre quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos choix.

SECTION 1 – COMMENT COLLECTONS-NOUS LES INFORMATIONS ?

Lorsque vous visitez SARANGHAE.ch, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous visitez SARANGHAE, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers notre site Web, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site Web.

1.1 Informations techniques

Informations sur l'appareil

Les informations sur l'appareil incluent le type d'appareil, le système d'exploitation, les paramètres, les identifiants uniques de l'appareil et les données de crash pour nous aider à comprendre quand quelque chose ne fonctionne pas. Le fait que nous collections tout ou partie de ces informations dépend souvent du type d'appareil que vous utilisez et de ses paramètres. Par exemple, différents types d’informations sont disponibles selon que vous utilisez un Mac ou un PC, ou encore un iPhone ou un téléphone Android. Pour en savoir plus sur les informations que votre appareil nous fournit, vous devez également vérifier les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciels.

Cookies

Les « cookies » sont des fichiers placés sur votre appareil ou ordinateur qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Par exemple, nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences linguistiques ou d'autres préférences afin que vous n'ayez pas à les définir à chaque fois que vous visitez le site Web.

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez décider si vous souhaitez ou non refuser les cookies.

_session_id, jeton unique, session

Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit , aucune donnée enregistrée

Persistant pendant 30 minutes après la dernière visite, utilisé en interne par notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq

Aucune donnée stockée, expire le lendemain à minuit (par rapport au visiteur), compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.

Panier, jeton unique

En permanence pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

secure_session_id

jeton unique, session

storefront_digest

jeton unique, perpétuel. Si la boutique dispose d'un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies ici .

Plugins sociaux

Si vous visitez les pages de notre site Web contenant un plugin de Facebook, Google+, Twitter ou Pinterest (ceux-ci sont marqués du logo du fournisseur), votre navigateur établit une connexion directe avec les ordinateurs du fournisseur. Le contenu du plugin est transféré directement de la page de l'offre vers votre navigateur et intégré au site Internet. En intégrant les plugins, le fournisseur reçoit des informations indiquant que vous avez accédé à notre site Internet. Si vous êtes connecté en même temps au fournisseur, celui-ci peut attribuer la visite à votre profil. Si vous interagissez avec les plugins - par exemple si vous cliquez sur le bouton "J'aime" ou laissez un commentaire - les informations pertinentes sont transmises directement de votre navigateur au fournisseur et y sont stockées.

Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur collecte des données vous concernant via notre site Internet, vous devez vous déconnecter avant de visiter notre site Internet. Même lorsqu'ils sont déconnectés, les fournisseurs utilisent des plugins sociaux pour collecter des données de manière anonyme et définir un cookie. Si vous vous connectez ultérieurement au fournisseur, ces données peuvent être attribuées à votre profil.

Veuillez respecter les directives de protection des données du fournisseur.

Facebook Irlande Ltd. ou Facebook Inc. : https://www.facebook.com/policy.php

Google Inc. : https://policies.google.com/privacy

Twitter Inc. : https://twitter.com/en/privacy

Pinterest : https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs collectent des informations vous concernant via ces cookies, vous pouvez choisir de bloquer les cookies tiers dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, le navigateur n'envoie pas de cookies au serveur pour les contenus intégrés d'autres fournisseurs. Avec ce paramètre, d'autres fonctions de notre site Web peuvent ne pas fonctionner.

Balises Web, balises et pixels

Les balises Web, les balises et les pixels sont des fichiers électroniques utilisés pour collecter des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site. Les balises Web (« pixels de suivi ») sont de petites images graphiques, également appelées « balises Internet » ou « GIF clairs », qui sont intégrées dans les pages Web et les messages électroniques. Les balises Web sont utilisées en combinaison avec les cookies à diverses fins, notamment pour nous permettre de compter le nombre de visiteurs du Service, la façon dont les utilisateurs naviguent dans le Service, de compter les vues du contenu et de vous fournir de la publicité sur et en dehors du Service.

URL de destination.

URL de destination. Dans certaines de nos communications par courrier électronique, nous utilisons une « URL de clic » qui renvoie au contenu de nos sites Web. Lorsque les utilisateurs cliquent sur l'une de ces URL, ils passent par un serveur Web distinct avant d'arriver à la page de destination de notre site Web. Nous suivons ces données de clics pour diverses raisons, notamment pour déterminer l'intérêt pour certains sujets et mesurer l'efficacité de nos communications avec nos clients. Si vous ne souhaitez pas être suivi de cette manière, vous ne devez cliquer sur aucun lien texte ou graphique dans les messages électroniques.

Scripts intégrés.

Un script intégré est un code de programme conçu pour collecter des informations sur vos interactions avec le Service. Il est temporairement téléchargé sur votre appareil à partir de notre serveur Web ou d'un tiers avec lequel nous travaillons en partenariat, n'est actif que lorsque vous êtes connecté au Service, et est supprimé ou désactivé par la suite.

Données du journal

Les données de journal collectent des données et suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des informations, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages entrantes et sortantes et la date/heure. Ces données de journal incluent votre adresse de protocole Internet, l'adresse et les activités sur les sites Web que vous visitez qui contiennent les fonctionnalités du site (comme le bouton « Rechercher »), le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de votre demande, par exemple Vous avez utilisé le site, les données des cookies et les données de l'appareil.

1.2 Informations personnelles

Lorsque vous créez un compte, vous abonnez à notre newsletter ou effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ». Si vous achetez quelque chose pour quelqu'un d'autre sur le Site, nous collectons ses détails de livraison et ses coordonnées.

Suivi

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données sur le site lorsque nous voyons un signal Do Not Track provenant de votre navigateur.

SECTION 2 – COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS ?

Nous utilisons les informations que nous collectons pour vous fournir le meilleur service. Les informations de commande que nous collectons sont généralement utilisées pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

Vous identifier lorsque vous utilisez le Site Web et traitez vos transactions ;

Communiquer avec vous ; Examiner nos commandes pour déceler des risques potentiels ou des fraudes ;

Conformément aux préférences que vous aurez communiquées, nous vous fournirons des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.

Pour vous envoyer des mises à jour et des actualités par e-mail (comme des newsletters, par exemple).

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP) et de manière générale pour améliorer et optimiser notre site Web (par exemple, en produisant des analyses sur la façon dont nos clients utilisent la navigation et interagissent avec le site Web. et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

SECTION 3 - CONSERVATION ET DIVULGATION DES DONNÉES

Si vous passez une commande via le Site, nous conserverons les informations de votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SUIVI

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données sur le site lorsque nous recevons un signal Do Not Track de votre navigateur.

SECTION 5 – TROISIÈME

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans les bases de données de Shopify et dans l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Shopify, suivez ce lien : https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous engageons des sociétés tierces et des particuliers pour fournir des services en notre nom (par exemple, maintenance de logiciels, technologies de serveur publicitaire, fournisseurs de services de messagerie, services de livraison, gestion de bases de données, analyses Web, traitement des paiements et autres services). Ces tiers ont accès à vos informations pour leur permettre d'effectuer ces tâches en notre nom, et nous leur interdisons expressément d'utiliser ou de divulguer vos informations à des fins autres que la fourniture de cette assistance, sauf si la loi l'exige. Nous pouvons autoriser nos prestataires de services à utiliser des informations agrégées qui ne vous identifient pas ou des données anonymisées à d'autres fins.

En règle générale, les prestataires de services tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services que nous fournissons.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, notez que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de celle de vous ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez d'effectuer une transaction en utilisant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle se trouvent ce fournisseur de services ou ses installations.

Par exemple, si vous résidez en Suisse et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations personnelles peuvent être divulguées en vertu de la loi américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou nos conditions d'utilisation sur notre site Web.

PAIEMENTS

PAYPAL

Nous utilisons PayPal comme l'un de nos prestataires de services de paiement sélectionnés sur notre site Web. Si vous décidez d'acheter un produit chez nous et sélectionnez le mode de paiement PayPal, nous devons partager vos informations avec PayPal.

https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_CH

BANDE

Nous traitons les paiements par carte de débit et de crédit via Stripe, Inc, un processeur de paiement mondial. Si vous décidez d'acheter un produit chez nous et sélectionnez le mode de paiement Stripe, nous devrons partager vos informations avec stripe.com.

https://stripe.com/ch/privacy

FINANCEMENT POST

Nous traitons les paiements électroniques et les paiements par PostFinance Card via Postfinance SA. Si vous décidez d'acheter un produit chez nous et sélectionnez le mode de paiement Postfinance, nous devrons partager vos données avec Postfinance SA. diviser.

https://www.postfinance.ch/fr/detail/informations-legales-et-accessibilite.html

IMMÉDIATEMENT KLARNA

Nous traitons les paiements électroniques via Sofort GmbH, qui fait partie de Klarna Bank AB, Klarna Group. Si vous décidez d'acheter un produit chez nous et sélectionnez le mode de paiement SOFORT, nous devons partager vos données avec Sofort GmbH.

https://www.sofort.com/integrationCenter-eng-DE/integration/datenschutz.html

PUBLICITÉ ET ANALYSE

Google AdWords

Notre site Internet utilise le service de publicité en ligne Google AdWords, un service fourni par Google Inc. aux États-Unis (« Google »), ainsi que ses fonctionnalités de suivi des conversions. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google AdWords place un cookie dans votre navigateur qui nous permet de créer des statistiques sur l'utilisation de notre site Web (par exemple le nombre d'inscriptions et/ou de premiers achats effectués via un site Web AdWords spécifique). ont été réalisés).

De plus amples informations sur le suivi des conversions, en particulier sur la prévention de la collecte de données via le cookie défini par Google, sont disponibles sous le lien suivant : http://services.google.com/sitestats/en.html

FACEBOOK

Notre site Web utilise le service de publicité en ligne Facebook Ads, un service de Facebook Ireland Ltd. et ses fonctionnalités de suivi des conversions. Si vous accédez à notre site Web via une publicité Facebook, Facebook Ads stocke un cookie dans votre navigateur qui nous permet de créer des statistiques sur l'utilisation de notre site Web (par exemple, le nombre d'inscriptions et/ou de premiers achats effectués via une notification publicitaire Facebook spécifique). ont été réalisés).

Nous pouvons également diffuser des publicités à l'aide d'un fichier de données appelé « Audiences personnalisées » qui peut vous sélectionner lorsque vous avez visité notre site Web. De plus amples informations sur le suivi des conversions, en particulier sur la prévention de la collecte de données via le cookie défini par Facebook, sont disponibles sous le lien suivant : https://www.facebook.com/help/336858938174917 .

ANALYSES GOOGLE

Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à comprendre la façon dont les gens utilisent SARANGHAE afin que nous puissions l'améliorer et fournir des informations pertinentes aux utilisateurs. À cette fin, Google collecte des données statistiques anonymisées sur l'utilisation de notre site Internet et de nos applications à l'aide de cookies et de données d'utilisation.

Lire la politique de confidentialité de Google Analytics

SUIVI DES CONVERSIONS DES PUBLICITÉS FACEBOOK

Notre entreprise utilise le suivi des conversions des publicités Facebook pour nous aider à comprendre la façon dont les gens utilisent SARANGHAE afin que nous puissions l'améliorer et fournir des informations pertinentes aux utilisateurs. À cette fin, Facebook collecte des données statistiques anonymisées sur l'utilisation de notre site Internet et de nos applications à l'aide de cookies et de données d'utilisation.

APPLICATIONS ET MARKETING

La plateforme Shopify nous permet de connecter nos magasins à des applications tierces pour modifier les fonctionnalités de notre boutique ou fournir de nouvelles fonctionnalités pour rendre l'expérience utilisateur plus conviviale.

COMMENTAIRES SUR LE CONTENU

Les services de commentaires de contenu permettent aux utilisateurs d'écrire et de publier leurs commentaires sur le contenu de ce site Web (par exemple, des critiques de produits). Si une adresse email est présente parmi les informations personnelles fournies par un utilisateur, elle pourra être utilisée pour envoyer des notifications de commentaires sur ce même contenu. Les utilisateurs sont responsables du contenu de leurs propres commentaires.

Si un service de commentaires tiers est installé, il pourra toujours collecter des données de trafic Web pour les pages sur lesquelles le service de commentaires est installé, même si les utilisateurs n'utilisent pas le service de commentaires. Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, votre nom et votre adresse email sont requis. SARANGHAE utilise une application d'évaluation tierce appelée Yotpo ou Judge.me.

https://www.yotpo.com/privacy-policy/

https://judge.me/privacy

NOTIFICATIONS QUAND DISPONIBLES

Si un article est en rupture de stock, vous pouvez saisir votre adresse e-mail dans le champ prévu sur la page produit pour recevoir une notification lorsque cet article sera à nouveau disponible dans notre magasin. Données collectées : Adresse email. SARANGHAE utilise une application tierce http://www.shopapps.in/

CHAT ET MESSAGES INSTANTANÉS

Nous utilisons l'application tierce CHATRA pour vous permettre de discuter pendant que nous sommes présents ou d'envoyer des messages. Veuillez laisser votre adresse e-mail et votre nom afin que nous puissions vous contacter. Lorsque vous utilisez le chat, les données suivantes sont collectées : adresse e-mail et nom (si vous remplissez le formulaire), date de connexion et autres informations conformément à leur politique de confidentialité.

https://chatra.io/privacy-policy/

AJOUTER À LA LISTE DE SOUHAITS

Lorsque vous ajoutez un article à votre liste de souhaits et que vous êtes connecté à votre compte SARANGHAE, votre liste de souhaits est enregistrée et les informations sont partagées avec l'application tierce https://swym.it/ . Si vous n'êtes pas connecté à votre compte, seule la date du log sera transférée. https://swym.it/privacy/

ABONNEMENT À LA NEWSLETTER

En vous inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, votre adresse e-mail sera ajoutée à la liste de contacts de ceux qui pourront recevoir des e-mails contenant des informations à caractère commercial ou promotionnel concernant SARANGHAE. Votre adresse e-mail peut également être ajoutée à cette liste en vous inscrivant sur ce site Web ou après avoir effectué un achat. Informations personnelles collectées : adresse email, nom, prénom et données d'utilisation. SARANGHAE utilise une plateforme d'automatisation de courrier tierce de Klavyio.

https://www.klaviyo.com/privacy

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Lorsque vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec le cryptage AES-256. Bien qu'aucune transmission sur Internet ou stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.

SECTION 7 – CONSENTEMENT ET ÂGE DU CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous supposerons que vous acceptez que nous les collections et que vous les utilisiez uniquement à cette fin spécifique.

Si nous demandons vos informations personnelles à des fins secondaires, telles que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous offrirons la possibilité de vous désinscrire.

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge légal de résidence dans votre zone de résidence, ou que vous avez l'âge légal dans votre zone de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour autoriser l'un des vos personnes mineures à charge pour utiliser ce site. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de toute personne n’ayant pas l’âge légal pour accéder à notre site.

SECTION 8 - MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez les consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre entreprise est acquise ou fusionnée avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

ARTICLE 9 – VOS DROITS

Notre objectif est de vous fournir des options simples et significatives concernant vos informations. Si vous disposez d'un compte SARANGHAE, vous pouvez modifier les informations de votre profil à tout moment. Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment, tout comme vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

SECTION 10 - QUESTIONS ET COORDONNEES

Si vous souhaitez : accéder, rectifier, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une réclamation ou simplement souhaiter plus d'informations, contactez notre délégué à la protection des données à info@saranghae.ch .

En vigueur le 26 janvier 2024

Lucerne, Suisse