Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées par des personnes résidant en Suisse, dans la Principauté du Liechtenstein et en Allemagne via la boutique en ligne saranghae.ch. saranghae.ch fournit tous les services exclusivement sur la base des présentes conditions générales.

SECTION 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces termes et conditions, vous déclarez que vous avez au moins l'âge légal dans votre état ou province, ou que vous avez l'âge légal dans votre état ou province et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes mineures à charge pour ce faire, vous pouvez utiliser le site Web.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, en utilisant le Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de virus ou tout code à caractère destructeur.

La violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET OPPORTUNITÉ DES INFORMATIONS

SARANGHAE s'efforce toujours de tenir ses clients informés autant que possible des produits et services proposés. Certaines informations présentes sur www.saranghae.ch proviennent directement des fabricants ou d'experts, d'ambassadeurs et d'auteurs et sont compilées par saranghae.ch de manière structurée et conviviale.

Toutes les informations présentes sur www.saranghae.ch sont sans engagement et toute responsabilité est déclinée. Saranghae.ch exclut toute forme d'obligation et de responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des informations, notamment dans le cadre des dispositions légales. Le contenu de ce site Web ne constitue pas et ne doit pas être considéré comme un conseil, y compris un avis juridique ou médical. Dans la mesure permise par la loi, saranghae.ch ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, et ne fait aucune déclaration en relation avec ce site Web. Il ne faut pas se fier aux informations contenues dans ce site Web sans vérifier ces informations auprès de sources appropriées et obtenir des conseils professionnels, le cas échéant. Vous devez faire et vous fier à vos propres évaluations et clarifications pour vérifier l’exactitude des informations fournies.

La liste des ingrédients représente toutes les options ou variantes de ce produit. Bien que saranghae.ch examine et mette à jour les listes d'ingrédients des produits, les ingrédients réels d'une variante de produit particulière peuvent différer de la liste sur le site Web. Les ingrédients peuvent être modifiés à la discrétion du fabricant. Pour les listes d'ingrédients les plus complètes et les plus à jour, veuillez vous référer à l'emballage du produit.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix et la gamme à tout moment et sans préavis. Les images de tous les produits et illustrations ne sont pas contractuelles en termes de couleurs et peuvent différer de l'original. Les dessins techniques des produits livrés peuvent différer des dessins du fabricant ou d'autres informations répertoriées sur Internet.

Les prix en vigueur sont publiés sur Internet à l' adresse www.saranghae.ch .

Les prix sont mutuellement contraignants au moment de la commande. Si des erreurs ou des fautes ont été commises dans les prix indiqués, saranghae.ch se réserve le droit de procéder à des modifications ultérieures des prix. Dans ce cas, le client sera informé et ne sera pas obligé de prendre livraison des produits concernés par le changement de prix.

Tous les prix sont en francs suisses (CHF).

Aux prix indiqués s'ajoutent les frais d'expédition, qui sont expressément indiqués sur le site Internet de l'article en fonction du mode d'expédition.

À partir d'une valeur de commande de 60 CHF, après déduction des remises et offres spéciales, saranghae.ch prend en charge les frais d'expédition (sauf signature).

SECTION 3 - COMMANDE ET LIVRAISON

Une commande devient engageante pour le client lorsqu'il clique sur le bouton « Terminer la commande » pour confirmer sa commande sur le site de paiement. Un aperçu complet de la commande y est également affiché à la fin du processus de commande.

Après avoir passé la commande, le client recevra immédiatement un accusé de réception correspondant par e-mail de SARANGHAE, qui sera envoyé à l'adresse e-mail fournie par le client. Jusqu'au moment de l'expédition d'une commande, saranghae.ch se réserve le droit de rejeter la commande ou de réduire la quantité commandée dans un e-mail séparé adressé au client, ce qui signifie qu'il n'y a pas de contrat entre le client et saranghae.ch ni qu'un contrat ne soit conclu. pour la quantité de commande réduite est réglementée. Sauf si le client informe immédiatement saranghae.ch qu'il n'est pas intéressé par une quantité de commande réduite.

saranghae.ch se réserve notamment le droit de refuser une commande s'il existe un litige avec le client, notamment en lien avec le non-paiement de commandes antérieures passées auprès de SARANGHAE, ou si d'autres factures sont à payer par la même personne ou une autre personne vivant dans le même foyer est ouverte.

Il est de la responsabilité du client de fournir l'adresse de livraison complète et correcte. Si le client se trompe dans l'adresse de livraison et que la livraison n'est pas possible dans ces circonstances, saranghae.ch peut renoncer totalement à la livraison du produit sans qu'aucune demande de remplacement ou de dommages ne soit invoquée.

saranghae.ch livre des marchandises et des chèques cadeaux en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

L'entrepôt de saranghae.ch est situé à Lucerne, en Suisse. La politique d'expédition stipule que saranghae.ch expédie les produits en stock dans un délai de 48 heures les jours ouvrables, ou après réception de la confirmation de paiement.

Saranghae.ch ne peut être tenue responsable des retards de livraison et des conséquences qui en résultent que si ceux-ci sont causés par une négligence grave ou une violation intentionnelle du contrat de la part de saranghae.ch. saranghae.ch n'assume aucune responsabilité pour tous les autres retards de livraison et les conséquences qui en résultent, y compris les retards causés par la poste, les fournisseurs de saranghae.ch ou des tiers.

SECTION 4 – BONS, PROGRAMME DE BONUS ET CARTES CADEAUX

Un maximum d'un bon peut être utilisé par commande. A la fin du processus de commande, le code du bon d'achat est saisi dans le champ prévu à cet effet. Le montant correspondant sera alors directement déduit de la commande en cours. Les bons d'achat dépassant le montant de la commande ne pourront pas être remboursés. Les réductions obtenues en échangeant des points bonus (Rewards) ne sont pas cumulables avec des chèques cadeaux.

Saranghae.ch propose des cartes cadeaux numériques qui ne sont pas des produits physiques. Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées par e-mail et comprennent des instructions d'échange au moment du paiement. Les e-cartes cadeaux Saranghae.ch n'entraînent aucun frais de traitement supplémentaire et n'expirent pas.

SECTION 5 – GARANTIE ET ​​RESPONSABILITÉ

Saranghae.ch garantit que les produits sont exempts de dommages au moment de l'expédition. Les produits endommagés pendant le transport seront réparés ou remplacés au choix de saranghae.ch, à condition que le client en informe saranghae.ch par email dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Si saranghae.ch le souhaite, le client est tenu de retourner immédiatement les produits livrés dans leur emballage d'origine à saranghae.ch qui prendra en charge les frais d'expédition ;

Saranghae.ch est responsable envers le client des dommages dans la mesure où cette responsabilité de saranghae.ch est déterminée conformément à la loi suisse sur la responsabilité du fait des produits.

Toute autre forme de garantie pour les produits livrés et toute responsabilité pour les dommages causés par ces produits sont exclues, à moins que saranghae.ch n'ait frauduleusement dissimulé les défauts respectifs des produits. Toutefois, si saranghae.ch peut faire valoir d'autres droits à garantie pour le produit concerné auprès de ses fournisseurs, saranghae.ch transférera, si possible, ces droits à la demande du client. Saranghae.ch n'assume aucune responsabilité quant à la réussite de ces réclamations. Il en va de même pour tout type de réclamations que saranghae.ch pourrait faire valoir à l'encontre du service postal en raison de dommages causés lors du transport.

Saranghae.ch ne garantit notamment pas que les produits soient adaptés à l'application prévue par le client ni qu'ils fourniront un résultat spécifique. En outre, la garantie exclut également les dommages qui relèvent de la responsabilité de l'acheteur, par ex. B. le résultat d'une mauvaise utilisation du produit ou de dommages causés par des influences extérieures qui ne relèvent pas de la responsabilité du vendeur, tels que des dommages causés pendant le transport.

SECTION 6 – ANNULATIONS ET RETOURS DE COMMANDES

Les clients ont le droit de retourner les marchandises dans les 14 jours suivant la livraison. Le droit de retour s'exerce en retournant la marchandise ; Une raison pour le retour n’est pas requise. Toutefois, les marchandises à retourner doivent être annoncées par email à return@saranghae.ch . Vous recevrez ensuite l'étiquette ainsi que les instructions pour renvoyer le colis.

Les produits et colis retournés ne seront acceptés que dans un état approprié, c'est-à-dire non utilisés, non ouverts, non endommagés et dans leur emballage d'origine.

L'exercice du droit de retour entraîne la transformation du contrat d'achat en une relation d'inversion, dans laquelle les prestations fournies au titre du contrat d'achat doivent être remboursées. Le client supporte les frais de retour.

Après réception de la marchandise, tout prix d'achat déjà payé pour la marchandise sera immédiatement remboursé au client.

ARTICLE 7 – PAIEMENTS

Les commandes passées via le site www.saranghae.ch doivent être payées à l'avance en utilisant les modes de paiement indiqués sur le site www.saranghae.ch . Les modes de paiement suivants s'offrent à vous : PayPal, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PostCard.

Jusqu'au paiement intégral des produits commandés ou jusqu'à ce que la confirmation de paiement soit reçue de la part de l'émetteur de la carte de crédit, les produits livrés restent la propriété de saranghae.ch

ARTICLE 8 – CONFIDENTIALITÉ

Sous « Mon compte », le client a la possibilité de modifier à tout moment ses données personnelles.

Saranghae.ch utilise et traite les données personnelles pour entretenir les relations clients et à ses propres fins de marketing. Le client a la possibilité d'arrêter cette évaluation automatique à tout moment. Si aucune forme d'évaluation personnelle automatique n'est souhaitée, le client peut à tout moment s'opposer par écrit.

Le client ne recevra une newsletter de saranghae.ch que sur demande expresse. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour des informations plus détaillées sur l'utilisation des données.

SECTION 9 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour tout matériel, site Web ou autre matériel, produit ou service tiers. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes encourus dans le cadre de l’achat ou de l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.

SECTION 10 - COMMENTAIRES, RÉTROACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS D'UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou, sans notre demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, « Commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser sur tout support tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir les commentaires confidentiels ; (2) verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) répondre à tout commentaire. Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation. violer, classer. Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni ne contiendront de virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait de quelque manière affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité et ne serons pas tenus responsables des commentaires publiés par vous ou par un tiers.

ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ

La responsabilité pour les défauts du produit ou les dommages causés par de tels défauts est régie exclusivement par l'article 8. Pour les dommages résultant d'un retard de livraison, l'article 4 s'applique exclusivement.

Par ailleurs, saranghae.ch exclut, dans le cadre des dispositions légales applicables, toute autre forme de responsabilité envers le client en relation avec les produits, l'utilisation ou la (in)disponibilité du site www.saranghae.ch et tout dommage en résultant. Cela signifie, par exemple, que la revendication de droits résultant de l'impossibilité de fournir des services, de l'inexécution ou d'actes illégaux est exclue tant à l'encontre de saranghae.ch que de ses auxiliaires d'exécution, à moins qu'il n'existe la preuve d'un acte intentionnel ou d'une négligence grave.

SECTION 12 – NUL PARTIEL

Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont totalement ou partiellement invalides, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions ni leur objet. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent à la place des dispositions invalides.

ARTICLE 13 – LOI APPLICABLE

Le contrat est soumis exclusivement au droit suisse. Le for juridique pour tous les litiges avec saranghae.ch est - sous réserve d'un autre for juridique selon le droit fédéral - Lucerne, Suisse.

SECTION 14 - MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS

Saranghae.ch se réserve expressément le droit d'adapter à tout moment les présentes conditions générales aux circonstances et de les appliquer aux commandes ultérieures avec effet immédiat.

SECTION 15 - COORDONNEES

Les questions sur les conditions d'utilisation peuvent nous être envoyées à hello@saranghae.ch .

Lucerne, le 14 janvier 2025