Grazie per aver visitato SARANGHAE!

La nostra missione è offrirti i migliori prodotti K-Beauty e offrirti un'esperienza di acquisto fantastica! Per fare ciò, ti mostriamo contenuti divertenti e raccogliamo dati (che utilizziamo solo quando disponiamo di una base legale adeguata per farlo). Ti invitiamo a leggere oltre per comprendere quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e le tue scelte.

SEZIONE 1 - COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI?

Quando visiti SARANGHAE.ch, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, comprese informazioni sul tuo browser web, il tuo indirizzo IP, il tuo fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, quando visiti SARANGHAE, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o prodotti visualizzati, quali siti Web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al nostro sito Web e informazioni su come interagisci con il nostro sito Web.

1.1 Informazioni tecniche

Informazioni sul dispositivo

Le informazioni sul dispositivo includono tipo di dispositivo, sistema operativo, impostazioni, identificatori univoci del dispositivo e dati sugli arresti anomali per aiutarci a capire quando qualcosa non funziona. Il fatto che raccogliamo alcune o tutte queste informazioni spesso dipende dal tipo di dispositivo che stai utilizzando e dalle sue impostazioni. Ad esempio, sono disponibili diversi tipi di informazioni a seconda che si utilizzi un Mac o un PC, oppure un iPhone o un telefono Android. Per saperne di più sulle informazioni che ci fornisce il tuo dispositivo, dovresti anche controllare le politiche del produttore del tuo dispositivo o del fornitore di software.

Biscotti

I "cookie" sono file inseriti sul tuo dispositivo o computer che spesso contengono un identificatore univoco anonimo. Ad esempio, utilizziamo i cookie per memorizzare le tue preferenze linguistiche o altre preferenze in modo che tu non debba impostarle ogni volta che visiti il ​​sito web.

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa decidere se desideri disattivare i cookie o meno.

_session_id, token univoco, sessione

Consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, landing page, ecc.).

_shopify_visit , nessun dato salvato

Persistente per 30 minuti dopo l'ultima visita, utilizzato internamente dal fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq

Nessun dato memorizzato, scade il giorno successivo alla mezzanotte (relativo al visitatore), conta il numero di visite ad un negozio da parte di un singolo cliente.

Carrello, gettone unico

Permanentemente per 2 settimane, memorizza le informazioni sul contenuto del tuo carrello.

secure_session_id

token univoco, sessione

storefront_digest

gettone unico, perpetuo. Se il negozio ha una password, questa viene utilizzata per determinare se il visitatore attuale ha accesso.

Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli qui .

Plugin sociali

Se visiti le pagine del nostro sito web che contengono un plugin di Facebook, Google+, Twitter o Pinterest (questi sono contrassegnati con il logo del fornitore), il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai computer del fornitore. Il contenuto del plugin viene trasferito direttamente dalla pagina dell'offerta al vostro browser e integrato nel sito web. Integrando i plugin, il fornitore riceve l'informazione che hai avuto accesso al nostro sito web. Se hai effettuato contemporaneamente l'accesso al fornitore, il fornitore può assegnare la visita al tuo profilo. Se interagisci con i plugin - ad esempio se clicchi sul pulsante "Mi piace" o lasci un commento - le informazioni rilevanti vengono trasmesse direttamente dal tuo browser al provider e ivi memorizzate.

Se non desideri che il fornitore raccolga dati su di te tramite il nostro sito web, devi disconnetterti prima di visitare il nostro sito web. Anche quando non si è connessi, i fornitori utilizzano i plugin social per raccogliere dati in modo anonimo e impostare un cookie. Se successivamente accedi al provider, questi dati possono essere assegnati al tuo profilo.

Si prega di osservare le linee guida sulla protezione dei dati del fornitore.

Facebook Irlanda Ltd. o Facebook Inc.: https://www.facebook.com/policy.php

Google Inc.: https://policies.google.com/privacy

Twitter Inc.: https://twitter.com/it/privacy

Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Se non desideri che i fornitori raccolgano informazioni su di te tramite questi cookie, puoi scegliere di bloccare i cookie di terze parti nelle impostazioni del tuo browser. Quindi il browser non invia cookie al server per contenuti incorporati di altri fornitori. Con questa impostazione altre funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare.

Web beacon, tag e pixel

Web beacon, tag e pixel sono file elettronici utilizzati per raccogliere informazioni su come navighi sul Sito. I web beacon (“pixel di tracciamento”) sono piccole immagini grafiche, note anche come “tag Internet” o “GIF trasparenti”, incorporate nelle pagine web e nei messaggi e-mail. I web beacon vengono utilizzati in combinazione con i cookie per vari scopi, incluso consentirci di contare il numero di visitatori del Servizio, il modo in cui gli utenti navigano nel Servizio, contare le visualizzazioni dei contenuti e fornirti pubblicità all'interno e all'esterno del Servizio.

URL di click-through.

URL di click-through. In alcune delle nostre comunicazioni e-mail utilizziamo un "URL di click-through" che collega ai contenuti dei nostri siti web. Quando gli utenti fanno clic su uno di questi URL, passano attraverso un server Web separato prima di arrivare alla pagina di destinazione del nostro sito Web. Teniamo traccia di questi dati sui clic per una serie di motivi, tra cui la determinazione dell'interesse per determinati argomenti e la misurazione dell'efficacia delle nostre comunicazioni con i clienti. Se non desideri essere tracciato in questo modo, non devi fare clic su alcun collegamento testuale o grafico nei messaggi di posta elettronica.

Script incorporati.

Uno script incorporato è un codice di programma progettato per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Servizio. Viene temporaneamente scaricato sul tuo dispositivo dal nostro server web o da una terza parte con cui collaboriamo, è attivo solo mentre sei connesso al Servizio e successivamente viene eliminato o disattivato.

Registrare i dati

Log Data raccoglie dati e tiene traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccoglie informazioni tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine in entrata e in uscita e indicatore di data/ora. Questi dati di registro includono il tuo indirizzo di protocollo Internet, l'indirizzo e le attività sui siti web visitati che contengono le funzionalità del sito (come il pulsante "Cerca"), il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora della tua richiesta, come hai utilizzato il sito, dati dei cookie e dati del dispositivo.

1.2 Informazioni personali

Quando ti registri per un account, ti iscrivi alla nostra newsletter o effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine". Se acquisti qualcosa per qualcun altro sul Sito, raccogliamo i dettagli di consegna e i dettagli di contatto.

Monitoraggio

Tieni presente che non modifichiamo la raccolta dei dati e le pratiche di utilizzo sul Sito quando vediamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

SEZIONE 2 - COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI?

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per fornirti il ​​miglior servizio. Le informazioni sugli ordini che raccogliamo vengono generalmente utilizzate per elaborare gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni sull'ordine per:

Identificarti quando utilizzi il sito Web ed elabora le tue transazioni;

Comunicare con te; Esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;

In conformità con le preferenze che ci hai comunicato, ti forniremo informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi.

Per inviarti aggiornamenti e novità via email (come newsletter, ad esempio).

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e in generale per migliorare e ottimizzare il nostro sito Web (ad esempio, producendo analisi su come i nostri clienti utilizzano la navigazione e interagiscono con il sito Web). e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

SEZIONE 3 - CONSERVAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

Se effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni del tuo ordine nei nostri archivi a meno che tu non ci chieda di eliminare tali informazioni.

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se ci viene richiesto di farlo per legge o se violi i nostri Termini di utilizzo.

SEZIONE 4 - TRACCIATURA

Tieni presente che non modifichiamo la raccolta dei dati e le pratiche di utilizzo sul Sito quando riceviamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

SEZIONE 5 – TERZA

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati vengono archiviati nei database di Shopify e nell'applicazione Shopify generale. Memorizzano i tuoi dati su un server sicuro dietro un firewall. Per saperne di più sulla politica sulla privacy di Shopify, segui questo link: https://www.shopify.com/legal/privacy

Coinvolgiamo società e individui di terze parti per eseguire servizi per nostro conto (ad esempio, manutenzione del software, tecnologie dei server pubblicitari, fornitori di servizi di posta elettronica, servizi di consegna, gestione di database, analisi web, elaborazione dei pagamenti e altri servizi). Queste terze parti hanno accesso alle tue informazioni per consentire loro di svolgere queste attività per nostro conto e proibiamo espressamente loro di utilizzare o divulgare le tue informazioni per qualsiasi scopo diverso da quello di fornire tale assistenza, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Potremmo consentire ai nostri fornitori di servizi di utilizzare informazioni aggregate che non ti identificano o dati resi anonimi per altri scopi.

In generale, i fornitori di servizi di terze parti che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per eseguire i servizi che forniamo.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.

Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire come verranno trattate le tue informazioni personali da questi fornitori.

In particolare, tieni presente che alcuni fornitori potrebbero essere ubicati o avere strutture ubicate in una giurisdizione diversa da quella tua o nostra. Pertanto, se scegli di effettuare una transazione utilizzando i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trovano tale fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in ​​Svizzera e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento negli Stati Uniti, le tue informazioni personali potrebbero essere divulgate ai sensi della legge degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta che lasci il nostro sito web o vieni reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terze parti, non sei più regolato dalla presente Informativa sulla privacy o dai nostri Termini di utilizzo sul nostro sito web.

PAGAMENTI

PAYPAL

Utilizziamo PayPal come uno dei nostri fornitori di servizi di pagamento selezionati sul nostro sito web. Se decidi di acquistare un prodotto da noi e selezioni la modalità di pagamento PayPal, dobbiamo condividere i tuoi dati con PayPal.

https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_CH

BANDA

Elaboriamo pagamenti con carte di debito e di credito tramite Stripe, Inc, un processore di pagamenti globale. Se decidi di acquistare un prodotto da noi e selezioni il metodo di pagamento Stripe, dovremo condividere le tue informazioni con stripe.com.

https://stripe.com/ch/privacy

POST FINANZA

Elaboriamo pagamenti elettronici e pagamenti con PostFinance Card tramite Postfinance SA. Se decidi di acquistare un prodotto da noi e selezioni il metodo di pagamento Postfinance, dovremo condividere i tuoi dati con Postfinance Ltd. diviso.

https://www.postfinance.ch/it/dettaglio/informazioni-giuridiche-e-accessibilità.html

IMMEDIATAMENTE KLARNA

Elaboriamo i pagamenti elettronici tramite Sofort GmbH, parte di Klarna Bank AB, Klarna Group. Se decidi di acquistare un prodotto da noi e selezioni il metodo di pagamento SOFORT, dobbiamo condividere i tuoi dati con Sofort GmbH.

https://www.sofort.com/integrationCenter-eng-DE/integration/datenschutz.html

PUBBLICITÀ E ANALISI

PAROLE DI GOOGLE

Il nostro sito web utilizza il servizio di pubblicità online Google AdWords, un servizio fornito da Google Inc. negli Stati Uniti ("Google"), e le sue funzionalità di monitoraggio delle conversioni. Se raggiungi il nostro sito web tramite un annuncio Google, Google AdWords inserisce un cookie nel tuo browser che ci consente di creare statistiche sull'utilizzo del nostro sito web (ad esempio il numero di registrazioni e/o primi acquisti effettuati tramite uno specifico sito web Adwords). sono stati realizzati).

Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni, in particolare su come impedire la raccolta di dati tramite i cookie impostati da Google, sono disponibili al seguente link: http://services.google.com/sitestats/en.html

FACEBOOK

Il nostro sito web utilizza il servizio di pubblicità online Facebook Ads, di Facebook Ireland Ltd. e le sue funzionalità di monitoraggio delle conversioni. Se raggiungi il nostro sito web tramite un annuncio di Facebook, Facebook Ads memorizza un cookie nel tuo browser che ci consente di creare statistiche sull'utilizzo del nostro sito web (ad esempio il numero di registrazioni e/o di primi acquisti effettuati tramite una specifica notifica di Facebook). sono stati realizzati).

Potremmo anche pubblicare annunci pubblicitari utilizzando un file di dati chiamato "Pubblico personalizzato" che potrebbe selezionarti quando hai visitato il nostro sito web. Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni, in particolare su come impedire la raccolta dei dati tramite i cookie impostati da Facebook, sono disponibili al seguente link: https://www.facebook.com/help/336858938174917

ANALISI DI GOOGLE

Il nostro negozio utilizza Google Analytics per aiutarci a comprendere il modo in cui le persone utilizzano SARANGHAE in modo da poterlo migliorare e fornire informazioni pertinenti agli utenti. A tale scopo, Google raccoglie dati statistici anonimi sull'utilizzo del nostro sito Web e delle nostre applicazioni utilizzando cookie e dati di utilizzo.

Leggi l' informativa sulla privacy di Google Analytics

MONITORAGGIO DELLE CONVERSIONI DEGLI ANNUNCI DI FACEBOOK

La nostra azienda utilizza il monitoraggio delle conversioni degli annunci di Facebook per aiutarci a comprendere il modo in cui le persone utilizzano SARANGHAE in modo da poterlo migliorare e fornire informazioni pertinenti agli utenti. A tale scopo, Facebook raccoglie dati statistici anonimi sull'utilizzo del nostro sito Web e delle nostre applicazioni utilizzando cookie e dati di utilizzo.

APP E MARKETING

La piattaforma di Shopify ci consente di connettere i nostri negozi con applicazioni di terze parti per modificare la funzionalità del nostro negozio o fornire nuove funzionalità per rendere l'esperienza dell'utente più amichevole.

COMMENTI SUL CONTENUTO

I servizi di commento dei contenuti consentono agli utenti di scrivere e pubblicare propri commenti sui contenuti di questo sito web (ad esempio recensioni di prodotti). Se tra i dati personali forniti da un utente è presente un indirizzo email, questo potrebbe essere utilizzato per inviare notifiche di commenti sullo stesso contenuto. Gli utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.

Se è installato un servizio di commenti di terze parti, questo potrebbe comunque essere in grado di raccogliere dati sul traffico web per le pagine in cui è installato il servizio di commenti, anche se gli utenti non utilizzano il servizio di commenti. Quando lasci un commento sul sito, sono richiesti il ​​tuo nome e indirizzo email. SARANGHAE utilizza un'app di revisione di terze parti chiamata Yotpo o Judge.me.

https://www.yotpo.com/privacy-policy/

https://judge.me/privacy

NOTIFICHE QUANDO DISPONIBILI

Se un articolo è esaurito, puoi inserire il tuo indirizzo email nel campo fornito nella pagina del prodotto per ricevere una notifica quando l'articolo sarà nuovamente disponibile nel nostro negozio. Dati raccolti: indirizzo email. SARANGHAE utilizza un'app di terze parti http://www.shopapps.in/

CHAT E MESSAGGI ISTANTANEI

Utilizziamo l'app di terze parti CHATRA per consentirti di chattare mentre siamo presenti o inviare messaggi. Per favore lascia il tuo indirizzo email e il tuo nome in modo che possiamo metterci in contatto con te. Quando usi la chat, vengono raccolti i seguenti dati: indirizzo email e nome (se compili il modulo), data di accesso e altre informazioni in conformità con la loro politica sulla privacy.

https://chatra.io/privacy-policy/

AGGIUNGI ALLA LISTA DEI DESIDERI

Quando aggiungi un articolo alla tua lista dei desideri e sei connesso al tuo account SARANGHAE, la tua lista dei desideri viene salvata e le informazioni vengono condivise con l'app di terze parti https://swym.it/ . Se non sei connesso al tuo account, verrà trasferita solo la data di registro. https://swym.it/privacy/

ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER

Iscrivendoti alla mailing list o alla newsletter, il tuo indirizzo email verrà aggiunto all'elenco dei contatti di coloro che potrebbero ricevere messaggi email contenenti informazioni di carattere commerciale o promozionale riguardanti SARANGHAE. Il tuo indirizzo email potrebbe anche essere aggiunto a questo elenco registrandoti su questo sito o dopo aver effettuato un acquisto. Dati personali raccolti: indirizzo email, nome, cognome e dati di utilizzo. SARANGHAE utilizza una piattaforma di automazione della posta di terze parti di Klavyio.

https://www.klaviyo.com/privacy

SEZIONE 6 – SICUREZZA

Per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato.

Quando ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate con crittografia AES-256. Sebbene nessuna trasmissione su Internet o archiviazione elettronica sia sicura al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.

SEZIONE 7 – CONSENSO ED ETÀ DEL CONSENSO

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o effettuare un reso, assumeremo che tu accetti la nostra raccolta e l'utilizzo solo per questo scopo specifico.

Se richiediamo le tue informazioni personali per uno scopo secondario, come il marketing, chiederemo direttamente il tuo consenso espresso o ti forniremo l'opportunità di rinunciare.

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno l'età legale di residenza nella tua zona di residenza, o di essere maggiorenne nella tua zona di residenza e ci hai dato il tuo consenso per consentire qualsiasi di i tuoi familiari minorenni a utilizzare questo sito. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da chiunque non abbia l'età legale per accedere al nostro sito.

SEZIONE 8 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Si prega di controllarli regolarmente. Le modifiche e i chiarimenti saranno efficaci immediatamente dopo la loro pubblicazione sul Sito. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo in modo che tu sia consapevole di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le utilizziamo e/o divulghiamo.

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Il nostro obiettivo è fornirti opzioni semplici e significative riguardo alle tue informazioni. Se hai un account SARANGHAE, puoi modificare le informazioni nel tuo profilo in qualsiasi momento. Puoi anche chiudere il tuo account in qualsiasi momento, così come hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

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In vigore dal 26 gennaio 2024

Lucerna, Svizzera